MD Clínica agora Online

Disponibilizamos-lhe a partir de 2ª feira, dia 23 de março, a possibilidade de agendar consultas online com a equipa médica da MD Clínica.

As consultas serão realizadas via vídeo e têm como objetivo permitir-lhe acesso a cuidados e informação especializados que suportem o tratamento de situações não urgentes.

Alguns exemplos:

• Fracturas de dentes, mas sem dor
• Lesões na cavidade oral que tenham surgido há muito pouco tempo
• Dúvidas na medicação que está a tomar
• Esclarecimentos sobre os próximo passos do seu tratamento

Poderá ainda mostrar e ser acompanhado na evolução do seu tratamento ortodôntico junto do médico especialista – quer seja num tratamento com brackets, quer seja com Invisalign.

Em ortodontia, através das consultas online é-nos também possível dar suporte quando, por exemplo, os brackets saem do dente e o arco (arame) fica a magoar a cavidade oral.

Os nossos pacientes de Invisalign podem manter o tratamento, sem qualquer interrupção, com estas consultas online.

Estas consultas poderão ter ou não um pagamento associado. Dependerá da complexidade do atendimento.

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Como funciona?

1. Marcação

A marcação das Consultas Online é feita exclusivamente via telefone, através do número 213 828 550. Nos horários de atendimento habituais: de segunda a sexta das 8h às 20h e ao sábado das 9h às 14h.

Este contacto telefónico permitir-nos-á ainda a possibilidade de triagem clínica para o mais adequado modelo de atendimento.

Após contacto telefónico, e em caso de agendamento online, receberá um e-mail (dado obrigatório) com confirmação definitiva da consulta e respetivos dados.

A marcação de consultas via Website, Messenger e WhatsApp está, neste momento, suspensa.

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2. Atendimento

Momentos antes do horário agendado para a consulta receberá no seu e-mail o link para que possa aceder à plataforma vídeo em que se irá realizar a consulta.

O acesso ao médico dentista destacado é intuitivo e automático, assim que permitir que a plataforma ative o microfone e a câmara do seu dispositivo.

Apenas será permitido o atendimento de 1 paciente por consulta.

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3. Envio de receitas e Pagamento da consulta

Após o atendimento, receberá via e-mail a fatura para pagamento via transferência bancária.

Caso exista, ser-lhe-á também enviada a receita para que possa adquirir os medicamentes necessários.

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Urgências presenciais

Em caso de situação urgente – devidamente comprovada no momento em que nos contacta – será encaminhado para o atendimento presencial na nossa clínica. Temos diariamente um médico dentista destacado no espaço.

Aqui incluem-se casos clínicos como:

• Fraturas de dentes associadas a dor
• Abcessos
• Coroas sobre implante sem estabilidade
• Hemorragias na cavidade oral devido a algum trauma

Se tiver um problema grave e urgente, ligue-nos através do número 934 444 222.