MD Clínica agora Online
Disponibilizamos-lhe a partir de 2ª feira, dia 23 de março, a possibilidade de agendar consultas online com a equipa médica da MD Clínica.
As consultas serão realizadas via vídeo e têm como objetivo permitir-lhe acesso a cuidados e informação especializados que suportem o tratamento de situações não urgentes.
Alguns exemplos:
- Fracturas de dentes, mas sem dor
- Lesões na cavidade oral que tenham surgido há muito pouco tempo
- Dúvidas na medicação que está a tomar
- Esclarecimentos sobre os próximo passos do seu tratamento
Poderá ainda mostrar e ser acompanhado na evolução do seu tratamento ortodôntico junto do médico especialista – quer seja num tratamento com brackets, quer seja com Invisalign.
Em ortodontia, através das consultas online é-nos também possível dar suporte quando, por exemplo, os brackets saem do dente e o arco (arame) fica a magoar a cavidade oral.
Os nossos pacientes de Invisalign podem manter o tratamento, sem qualquer interrupção, com estas consultas online.
Estas consultas poderão ter ou não um pagamento associado. Dependerá da complexidade do atendimento.
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Como funciona?
1. Marcação
A marcação das Consultas Online é feita exclusivamente via telefone, através do número 213 828 550. Nos horários de atendimento habituais: de segunda a sexta das 8h às 20h e ao sábado das 9h às 14h.
Este contacto telefónico permitir-nos-á ainda a possibilidade de triagem clínica para o mais adequado modelo de atendimento.
Após contacto telefónico, e em caso de agendamento online, receberá um e-mail (dado obrigatório) com confirmação definitiva da consulta e respetivos dados.
A marcação de consultas via Website, Messenger e WhatsApp está, neste momento, suspensa.
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2. Atendimento
Momentos antes do horário agendado para a consulta receberá no seu e-mail o link para que possa aceder à plataforma vídeo em que se irá realizar a consulta.
O acesso ao médico dentista destacado é intuitivo e automático, assim que permitir que a plataforma ative o microfone e a câmara do seu dispositivo.
Apenas será permitido o atendimento de 1 paciente por consulta.
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3. Envio de receitas e Pagamento da consulta
Após o atendimento, receberá via e-mail a fatura para pagamento via transferência bancária.
Caso exista, ser-lhe-á também enviada a receita para que possa adquirir os medicamentes necessários.
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Urgências presenciais
Em caso de situação urgente – devidamente comprovada no momento em que nos contacta – será encaminhado para o atendimento presencial na nossa clínica. Temos diariamente um médico dentista destacado no espaço.
Aqui incluem-se casos clínicos como:
- Fraturas de dentes associadas a dor
- Abcessos
- Coroas sobre implante sem estabilidade
- Hemorragias na cavidade oral devido a algum trauma
Se tiver um problema grave e urgente, ligue-nos através do número 934 444 222.